Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 augusti 2024

Denna integritetspolicy beskriver hur Segod (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.segod.se (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (tillsammans, ”Tjänsterna”). För ändamålen med denna integritetspolicy innebär ”du” och ”din” du som användare av Tjänsterna, oavsett om du är en kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet och vidta andra åtgärder som krävs enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information
För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information om dig från en mängd olika källor, som beskrivs nedan. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningarna som anges nedan kan vi använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in
Vilken typ av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig
Information som du direkt lämnar till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhetsändamål.
• Kundsupportinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning
Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Information vi erhåller från tredje parter
Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information å våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
• Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkontonummer, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla dig produkter eller tjänster du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår Webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningsteknologier såsom pixlar, webbfyrar, mjukvaruutvecklingssatser, tredje parts bibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Se även avsnittet nedan, "Tredjepartswebbplatser och länkar".

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig Tjänsterna för att utföra vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, arrangera leverans, underlätta eventuella returer och byten samt andra funktioner och funktionaliteter relaterade till ditt konto. Vi kan också förbättra din shoppingupplevelse genom att möjliggöra för Shopify att matcha ditt konto med andra Shopify-tjänster som du kan välja att använda. I detta fall kommer Shopify att behandla din information enligt vad som anges i dess integritetspolicy och konsumentintegritetspolicy.
• Marknadsföring och reklam. Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjkommunikation via e-post, textmeddelande eller post, samt visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda din personliga information för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår Webbplats och andra webbplatser. Om du är bosatt inom EES, är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse att sälja våra produkter, enligt artikel 6.1 (f) GDPR.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, vänligen kontakta oss omedelbart. Om du är bosatt inom EES, är den rättsliga grunden för dessa databehandlingsaktiviteter vårt legitima intresse att hålla vår webbplats säker för dig och andra kunder, enligt artikel 6.1 (f) GDPR.
• Kommunikation med dig och tjänsteförbättring. Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse att vara responsiva mot dig, att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och att upprätthålla vår affärsrelation med dig enligt artikel 6.1 (f) GDPR.

Cookies
Liksom många webbplatser använder vi Cookies på vår Webbplats. För specifik information om de Cookies vi använder relaterat till att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder Cookies för att driva och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktionen med Tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda Cookies på vår Webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår Webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt Cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa Cookies genom dina webbläsarkontroller. Tänk på att om du tar bort eller blockerar Cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner eller funktionaliteter, blir otillgängliga. För att anpassa eller välja bort intressebaserad annonsering kan du besöka http://optout.aboutads.info.

Tredjepartswebbplatser och länkar
Vår Webbplats kan inkludera länkar till tredjepartswebbplatser, plug-ins, tjänster, sociala nätverk eller appar. Klickar du på dessa länkar, kan tredje part samla in eller dela information om dig. Dessa tredje parter kontrollerar över sin datainsamling och behandling och integreras inte med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för deras användning av din personliga information. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicy för mer information om deras datainsamling och databehandlingspraxis.

Hur vi delar din personliga information
Vi delar inte personlig information med tredje parter för deras egna marknadsföringsändamål. Vi kan dock dela din personliga information med följande kategorier av tjänsteleverantörer:

• Betalningsbehandlare: För att behandla dina betalningar.
• Leverantörer: För att tillhandahålla dig tjänster och produkter, inklusive för att fullfölja beställningar.
• Analyspartners: För att förstå hur du använder vår Webbplats och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster.
• Marknadsföringspartners: För att tillhandahålla dig annonser och marknadsföring.

Dina rättigheter
Beroende på var du är bosatt kan du ha vissa rättigheter i förhållande till din personliga information, inklusive:

• Rätt till åtkomst: Du kan begära en kopia av den personliga information som vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi rättar eller uppdaterar felaktig information om dig.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar din personliga information.
• Rätt att invända mot behandling: Du kan invända mot vår behandling av din personliga information, inklusive för marknadsföringsändamål.
• Rätt att begära begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av din personliga information.
• Rätt att återkalla samtycke: Om vi behandlar din personliga information baserat på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan. Observera att vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på support@segod.se eller via post på:

Segod
[Din Adress]
[Postnummer]
[Sverige]