Fraktpolicy

1. Handläggningstid
Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar efter din beställning. Beställningar behandlas eller skickas inte på helger eller helgdagar. Du kommer att få en bekräftelse via e-post med din beställningsinformation och spårningsinformation när din beställning har skickats.

2. Fraktpriser och leveransuppskattningar
Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din leveransadress och vald fraktmetod. Vi erbjuder följande fraktalternativ:

Standardfrakt (3-7 arbetsdagar inom Sverige)
Expressfrakt (1-3 arbetsdagar inom Sverige)
Internationell frakt (leveranstider varierar beroende på destination)
Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på din plats och externa faktorer utanför vår kontroll, såsom tullhantering för internationella beställningar.

3. Fri frakt
Vi erbjuder gratis standardfrakt på beställningar över ett visst belopp inom Sverige. Det kvalificerade köpbeloppet kommer att visas i kassan.

4. Internationell frakt
Vi skickar över hela världen. Var medveten om att internationella försändelser kan bli föremål för ytterligare skatter, tullar eller tullavgifter, vilket är kundens ansvar. Leveranstider för internationella beställningar varierar beroende på destination.

5. Spåra din beställning
När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post, som du kan använda för att övervaka statusen för din leverans. Om du upplever några problem med att spåra din beställning, kontakta vår kundtjänst för hjälp.

6. Leveransadress
Se till att din leveransadress är korrekt vid köptillfället. Vi ansvarar inte för beställningar som skickas till felaktiga eller ofullständiga adresser. Om du inser att det finns ett fel i din adress, kontakta oss omedelbart så att vi kan försöka rätta till det innan beställningen skickas.

7. Försenade eller förlorade paket
Även om vi strävar efter att säkerställa snabb leverans kan förseningar ibland uppstå på grund av faktorer utanför vår kontroll (t.ex. väderförhållanden, transportörens förseningar). Om ditt paket är avsevärt försenat eller förlorat, vänligen kontakta oss, så kommer vi att samarbeta med transportören för att lösa problemet.

8. Skadade eller defekta föremål
Om din beställning anländer skadad eller defekt, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att du mottagit paketet. Vi kommer att ordna med en ersättning eller återbetalning, vid behov, och kan kräva fotografiska bevis på skadan.

9. Returer och byten
För information om retur av varor, se vår returpolicy. Observera att fraktkostnader inte är återbetalningsbara, och returfraktkostnader är kundens ansvar om inte returen beror på ett fel från vår sida.

10. Kontaktinformation
Om du har några frågor eller funderingar kring din försändelse, vänligen kontakta vår kundtjänst på [din e-postadress] eller via vår hemsidas kontaktformulär. Vi är här för att hjälpa till!